售后工程师(工程公司)

日期:2018-08-15 9:43:45
招聘人数:4人
工作地点:上海
岗位职责:

1.负责我司成套设备的指导维护、售后等工作;

2.负责成套设备售后备品备件销售。备件跟踪及时为业主提供备件;

3.负责处理业主提出的设备问题,及时解决设备问题(电话沟通、协调厂家、到现场处理等方式)。确保不因我司设备影响业主正常运行;

4.负责编制售后服务表及服务报告,分析问题出现的原因怎样才能在后续设备避免同样出现问题;

5.处理业主来信来访以及电话投诉意见,解答业主的咨询。同时用各种方式征集业主对产品质量的意见,并根据情况及时改进;

6.负责成套项目我司设备优化设计提出,并与相关设计部门进行讨论落实;

7.负责技改、节能控制、成本控制等方案编制、分析及落实;

8.负责承担部门相关专业的专利编制、科研课题相关专业工作;

工作要求:
  1. 大学本科及以上,优秀人员可为电力学校大专学历;

  2. 电气及其自动化专业,对工厂电气、热控、机务及业务专业有较丰富的检修售后经验;熟悉我司焚烧炉设备;

  3. 中级及以上职称;

  4. 具有3年及以上电力行业工作经验;或者有丰富的垃圾焚烧或相关行业的工程项目售后检修专业经验;

  5. 熟悉各种办公软件,具有一定的文字写作能力和较强的语言表达能力、沟通、协调、应变能力和组织能力;内心强大,适应性强。

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